InicioHome › Asistente de WhatsAppWhatsApp assistant
Con el número que ya usa. Sin perder sus chats. On the number you already use. Without losing your chats.Su WhatsApp, contestado a cualquier hora. Your WhatsApp, answered at any hour.
Un asistente contesta a sus clientes cuando usted no puede, les da sus precios y sus servicios, les agenda la cita y le avisa a usted al momento. Habla español e inglés. Para negocios pequeños de Miami. An assistant answers your customers when you can't, gives them your prices and services, books the appointment and alerts you right away. It speaks Spanish and English. For small businesses in Miami.
Le contesta el asistente, no yo. Escríbale como si fuera un cliente suyo: pregúntele el precio o pídale una cita. Así lo ve trabajando antes de preguntarme nada a mí. The assistant answers you, not me. Write to it like one of your customers would: ask the price or book an appointment. That way you see it working before you ask me anything.
Ejemplo de una conversación de noche. En su negocio contesta con sus datos. Example of a late-night conversation. At your business it answers with your details.
Pruébelo usted, ahora mismoTry it yourself, right now
No tiene que creerme nada. El asistente está contestando en este momento y no le va a preguntar quién es. You don't have to take my word for anything. The assistant is answering right now and it won't ask who you are.
La demostración son dos minutos con pantallas, sin escribirle a nadie y sin dejar sus datos. The demo is two minutes of screens, without messaging anyone and without leaving your details.
El cliente que escribe a las once de la noche The customer who writes at eleven at night
No espera a mañana. Escribe a tres negocios y va con el primero que le conteste. Si usted está durmiendo, ese cliente ya no era suyo. They don't wait until morning. They message three businesses and go with whoever answers first. If you're asleep, that customer was never yours.
Los mensajes de cuando ya cerróThe messages that come in after you close
Son los que más se pierden, y nadie los cuenta porque nunca llegaron a ser clientes. They're the ones you lose most, and nobody counts them because they never became customers.
Contestar lo mismo cien vecesAnswering the same thing a hundred times
Cuánto cuesta, si van hasta su zona, qué incluye. Las mismas cinco preguntas todos los días. How much, whether you cover their area, what's included. The same five questions every single day.
El trabajo que se paraWork that stops
Está con las manos ocupadas y suena el teléfono. O deja el trabajo, o deja al cliente. Your hands are full and the phone buzzes. Either you drop the job, or you drop the customer.
Qué hace, y qué no haceWhat it does, and what it doesn't
Prefiero decirle las dos cosas antes de cobrarle. I'd rather tell you both before charging you.
Sí haceIt does
- Contesta el WhatsApp de su negocio a cualquier hora, también los domingos Answers your business WhatsApp at any hour, Sundays too
- Agenda las citas solo y le avisa a usted al momento Books appointments on its own and alerts you right away
- Responde sus precios, sus servicios y lo que incluye cada uno Answers your prices, your services and what each one includes
- Habla español o inglés, según en qué idioma le escriba el cliente Speaks Spanish or English, depending on how the customer writes
- Cuando alguien pide hablar con una persona, se aparta y le avisa When someone asks for a human, it steps aside and alerts you
- Un panel en vivo donde ve sus citas y quién le escribió A live panel where you see your appointments and who wrote
No haceIt doesn't
- No le consigue clientes nuevos: atiende a los que ya le escriben It doesn't find you new customers: it serves the ones already writing
- No cobra pagos por WhatsApp It doesn't take payments over WhatsApp
- No contesta llamadas de voz It doesn't answer voice calls
- No maneja redes que no sean WhatsApp It doesn't handle any channel other than WhatsApp
- No se inventa respuestas. Si no sabe algo, le avisa a usted It doesn't make things up. If it doesn't know, it tells you
A qué negocios les sirveWhich businesses it fits
Si su negocio se maneja por WhatsApp y le escriben para preguntar o para pedir cita, le sirve. Estos son ejemplos de cómo lleva la conversación. If your business runs on WhatsApp and people write to ask or to book, it fits. These are examples of how it handles the conversation.
Barberías y salonesBarbershops and salons
Talleres y mecánicaAuto shops and mechanics
Limpieza y mantenimientoCleaning and maintenance
Clínicas y consultoriosClinics and practices
Comida para llevar y cateringTakeout and catering
Plomería, aire y electricidadPlumbing, A/C and electrical
Cómo se pone en marchaHow it gets set up
Usted no instala nada y no aprende nada nuevo. Lo dejo funcionando y ya está. You install nothing and learn nothing new. I set it up and that's it.
Media hora de su tiempoHalf an hour of your time
En su negocio o por teléfono. Me cuenta qué servicios da, a qué precio, cómo trabaja y qué le preguntan siempre. Es lo único que le voy a pedir. At your business or over the phone. You tell me what you offer, at what price, how you work and what people always ask. That's the only thing I'll ask of you.
Su número de siempreThe number you already have
El mismo que tienen sus clientes, el de su tarjeta y su Google. Se conecta escaneando un código desde su WhatsApp Business, sin perder ningún chat. No compra una línea nueva ni cambia de número. The same one your customers already have, the one on your card and your Google listing. It connects by scanning a code from your WhatsApp Business app, without losing a single chat. You don't buy a new line and you don't change numbers.
Lo configuro con lo suyoI set it up with your details
Sus precios, sus servicios y su forma de hablarle a la gente. No es un robot genérico: contesta lo de su negocio. Esto lo hago yo, sin usted delante. Your prices, your services, your way of talking to people. Not a generic bot: it answers your business. I do this part, you don't need to be there.
Lo prueba usted y empiezaYou test it, then it starts
Le aviso cuando esté listo y lo prueba usted primero, antes de que le conteste a ningún cliente. Desde ahí sus clientes reciben respuesta a cualquier hora, y a usted le llega un aviso cada vez que entra una cita. I let you know when it's ready and you try it first, before it answers a single customer. From then on your customers get an answer at any hour, and you get an alert every time an appointment comes in.
Con su app de WhatsApp Business, y con el asistenteYour WhatsApp Business app alone, and with the assistant
La app gratis de WhatsApp Business hace su trabajo. Esto es lo que cambia cuando el asistente se conecta a ese mismo número. The free WhatsApp Business app does its job. Here's what changes when the assistant connects to that same number.
| Lo que pasaWhat happens | Solo con la appApp alone | Con el asistenteWith the assistant |
|---|---|---|
| Le escriben de noche o cuando está ocupadoSomeone writes at night or while you're busy | El mensaje espera a que usted lo veaThe message waits until you see it | Le contesta el asistente y sigue la conversaciónThe assistant answers and keeps the conversation going |
| Las preguntas de siempreThe usual questions | Usted escribe la respuesta o la pega a manoYou type the answer or paste it by hand | Las contesta con sus precios y sus serviciosIt answers them with your prices and services |
| Las citasAppointments | Las apunta usted donde las apunteYou write them down wherever you write them | Se apuntan solas y le llega el aviso a ustedThey get booked on their own and you get the alert |
| Un cliente que escribe en inglésA customer who writes in English | Contesta usted como puedaYou answer as best you can | Le contesta en el idioma en que le escribióIt answers in the language they wrote in |
| Su númeroYour number | El suyo, en su teléfonoYours, on your phone | El mismo, en su teléfono, sin perder chatsThe same one, on your phone, no chats lost |
| Cuando quieren hablar con ustedWhen they want to talk to you | Hablan con usted, siempreThey talk to you, always | El asistente se aparta de ese chat y le avisaThe assistant steps out of that chat and alerts you |
| Ver de un golpe qué pasó hoySeeing today at a glance | Va leyendo chat por chatYou read chat by chat | Un panel en vivo con las citas y quién escribióA live panel with the appointments and who wrote |
Cuánto cuestaWhat it costs
Sin contrato de permanencia. Se paga mes a mes y se deja cuando quiera. No lock-in contract. Pay monthly and stop whenever you want.
Puesta en marchaSetup
Se lo dejo configurado con sus servicios y sus precios, y conectado a su número de WhatsApp de siempre. Usted no instala nada y no cambia de número. I configure it with your services and your prices, connected to the WhatsApp number you already use. You install nothing and you don't change numbers.
Mientras lo useWhile you use it
El asistente contestando todos los días, más el panel donde ve sus citas. Incluye poner al día sus precios, sus servicios y su horario cuando cambien. The assistant answering every day, plus the panel where you see your appointments. Includes keeping your prices, services and hours up to date when they change.
¿Por qué «desde» y no una sola cifra?Why "from" and not one flat number?
Porque WhatsApp cobra por conversación, y un taller que recibe cuatrocientos mensajes al mes no gasta lo mismo que una barbería que recibe cuarenta. Because WhatsApp charges per conversation, and a repair shop getting four hundred messages a month doesn't cost the same as a barbershop getting forty.
Su cifra exacta se la digo en la primera llamada, con su número de mensajes delante, y es la que paga mientras su negocio reciba el mismo movimiento. No hay que comprometerse a nada. I'll give you your exact number on the first call, with your own message counts in front of us, and that's what you pay as long as your message volume stays the same. No commitment.
Hágase la cuenta con lo suyo: mire cuántos mensajes le entraron esta semana fuera de horario, y a cuántos les contestó al día siguiente. Do the math with your own numbers: count how many messages came in after hours this week, and how many you answered the next day.
Quién le atiendeWho you'll be dealing with
Alain Álvarez · Alvarez Automation LLCAlain Álvarez · Alvarez Automation LLC
Trabajo solo. Quien llame al (786) 327-8508 habla conmigo, en español o en inglés, y quien me escriba por WhatsApp habla primero con el asistente y después conmigo. No hay centro de llamadas ni intermediarios. I work alone. Whoever calls (786) 327-8508 talks to me, in Spanish or English, and whoever writes on WhatsApp talks to the assistant first and to me after. No call center and nobody in between.
Es un negocio nuevo y todavía no tengo reseñas que enseñarle. Por eso el presupuesto es gratis y el asistente se paga mes a mes: el riesgo lo pongo yo. La prueba que sí le puedo dar es el asistente contestándole ahora mismo. This is a new business and I have no reviews to show you yet. That's why the estimate is free and the assistant is paid month to month: I'm the one taking the risk. The proof I can give you is the assistant answering you right now.
También hago servicio técnico: computadoras lentas, virus, discos, impresoras, a domicilio en Miami. Ver el servicio técnico. I also do tech support: slow computers, viruses, drives, printers, at your place in Miami. See tech support.
Preguntas que me hacen siempreQuestions I always get
¿Pierdo mis chats de ahora?Do I lose my current chats?
No. Se conecta escaneando un código desde su WhatsApp Business y sus conversaciones se quedan donde están, en su teléfono. No. It connects by scanning a code from your WhatsApp Business app and your conversations stay right where they are, on your phone.
¿Tengo que cambiar de número o comprar una línea nueva?Do I have to change my number or buy a new line?
No. Funciona sobre el número que ya usa: el de su tarjeta, su Google y sus clientes. No hay que comprar nada. No. It works on the number you already use: the one on your card, your Google listing and in your customers' phones. Nothing to buy.
¿Puedo seguir escribiendo yo desde mi teléfono?Can I still write from my own phone?
Sí, igual que hoy. Usted ve y escribe desde su teléfono, y cuando contesta usted, el asistente se aparta de esa conversación. Yes, exactly like today. You see and write from your phone, and when you answer, the assistant steps out of that conversation.
¿Y si el cliente quiere hablar conmigo?What if the customer wants to talk to me?
El asistente se aparta y le avisa a usted. No se pone a discutir ni intenta quedarse con la conversación. The assistant steps aside and alerts you. It doesn't argue and it doesn't try to keep the conversation.
¿Cuánto cobra Meta aparte?How much does Meta charge on top?
WhatsApp cobra por conversación, y por eso la mensualidad se dice «desde $175» y no una cifra cerrada. Su cifra exacta se la digo en la primera llamada, con su número de mensajes delante. WhatsApp charges per conversation, which is why the monthly fee is "from $175" and not one flat number. I'll give you your exact figure on the first call, with your own message counts in front of us.
¿Puedo apagarlo?Can I switch it off?
Sí. No hay contrato de permanencia: se paga mes a mes y se deja cuando quiera, sin dar explicaciones. Yes. There's no lock-in contract: you pay monthly and stop whenever you want, no explanations needed.
Si lo dejo, ¿me quedo con mi número?If I stop, do I keep my number?
Sí. El número es suyo antes, durante y después. Se desconecta el asistente y su WhatsApp sigue siendo su WhatsApp. Yes. The number is yours before, during and after. The assistant gets disconnected and your WhatsApp is still your WhatsApp.
¿Se inventa respuestas?Does it make things up?
No. Si no sabe algo, no se lo inventa a su cliente: le avisa a usted para que conteste usted. No. If it doesn't know something, it doesn't invent it for your customer: it alerts you so you can answer.
¿Habla inglés?Does it speak English?
Español e inglés, según en qué idioma le escriba el cliente. No hay que elegir uno. Spanish and English, depending on the language the customer writes in. You don't have to pick one.
¿Cuánto tarda en estar funcionando?How long until it's working?
No le voy a dar un plazo, porque todavía no he medido uno y no quiero prometerle un número inventado. Lo que sí le digo: le aviso cuando esté listo y lo prueba usted primero, antes de que le conteste a ningún cliente. I'm not going to give you a deadline, because I haven't measured one yet and I won't promise you a made-up number. What I will tell you: I let you know when it's ready and you test it first, before it answers a single customer.
¿Le va a hablar raro a mis clientes?Will it sound strange to my customers?
Escríbale ahora mismo al (786) 327-8508 y júzguelo usted. Es el mismo asistente que se configura con los datos de su negocio. Write to (786) 327-8508 right now and judge for yourself. It's the same assistant that gets configured with your business's details.
¿También arregla computadoras?Do you also fix computers?
Sí, es la otra mitad del negocio: computadoras lentas, virus, discos, impresoras, a domicilio en Miami y también en remoto. Ver el servicio técnico. Yes, that's the other half of the business: slow computers, viruses, drives, printers, at your place in Miami and remotely too. See tech support.
Véalo contestando antes de decidir nadaSee it answering before you decide anything
Escríbale al (786) 327-8508 y le contesta el asistente, no yo. Si después quiere hablar conmigo, me llama a ese mismo número: media hora, en su negocio o por teléfono, y le digo su cifra exacta. Sin compromiso. Message (786) 327-8508 and the assistant answers you, not me. If you want to talk to me after that, call that same number: half an hour, at your business or over the phone, and I'll give you your exact figure. No commitment.
También puede escribir a hola@alvarezautomation.com. You can also write to hola@alvarezautomation.com.