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Diagnóstico y presupuesto sin costo Free diagnosis and quoteReparación de computadoras a domicilio en Miami Computer repair at your door in Miami
Va lenta, tiene virus, no prende, se quedó sin espacio, la impresora no imprime. Usted me cuenta qué pasa, yo la reviso y le digo el precio antes de tocar nada. Voy a su casa o a su negocio en el área de Miami-Dade, y lo que se pueda resolver conectándome lo resuelvo en remoto. It's slow, it has viruses, it won't turn on, it ran out of space, the printer won't print. You tell me what's going on, I check it, and I tell you the price before touching anything. I come to your home or your business in the Miami-Dade area, and whatever can be fixed by connecting remotely, I fix remotely.
En WhatsApp le contesta primero el asistente —es mi propio producto— y me avisa a mí al momento. Si prefiere hablar conmigo directo, llame: el teléfono lo contesto yo. On WhatsApp the assistant answers first —it's my own product— and it alerts me right away. If you'd rather talk to me directly, call: I answer the phone myself.
Lo que le prometo antes de cobrarleWhat I promise before charging you
Tres cosas, y las tres las puede comprobar usted antes de pagar nada. Three things, and you can check all three before paying anything.
Revisarla no se cobraLooking at it is free
El diagnóstico y el presupuesto son sin costo, en su casa o conectándome en remoto. Si al final no quiere arreglarla, no me debe nada. The diagnosis and the quote are free, at your place or connecting remotely. If you decide not to fix it, you owe me nothing.
El precio, antes de tocar nadaThe price, before I touch anything
Primero veo qué tiene, después le digo lo que cuesta y usted decide. No se empieza un trabajo sin que usted sepa el precio. Los repuestos los paga usted aparte, y ninguno se compra sin su permiso. First I see what's wrong, then I tell you what it costs, and you decide. No work starts before you know the price. Parts are paid by you separately, and nothing gets bought without your OK.
Copia de lo suyo, siempreA backup of your stuff, always
Antes de tocar un equipo se hace copia de seguridad de sus fotos, sus documentos y sus cuentas. Es lo primero que se hace, aunque el trabajo sea pequeño. Before touching a machine I back up your photos, your documents and your accounts. It's the first thing I do, even on a small job.
Computadora lenta, virus, limpieza y puesta a puntoSlow computer, viruses, cleanup and tune-up
Casi nunca hay que comprar otra computadora. You almost never need to buy another computer.
Así llega la genteHow people describe it
- “Está lentísima, tarda una eternidad en prender.” “It's dead slow, it takes forever to boot.”
- “Se abren ventanas solas y me salen anuncios por todos lados.” “Windows pop up by themselves and I get ads everywhere.”
- “Creo que tiene virus, me pidieron dinero por una pantalla.” “I think it has a virus, a screen asked me for money.”
- “No prende, se queda en la pantalla del logo.” “It won't start, it gets stuck on the logo screen.”
- “Se apaga sola y el ventilador suena como un avión.” “It shuts off by itself and the fan sounds like a jet.”
- “Me dice que no tiene espacio y ya no me deja guardar nada.” “It says there's no space left and won't let me save anything.”
Qué se haceWhat I do
- Copia de seguridad de sus fotos, documentos y cuentas, antes de nada. Backup of your photos, documents and accounts, before anything else.
- Diagnóstico: se busca si el problema es un virus, un programa, el disco o el equipo mismo. Diagnosis: finding out whether it's a virus, a program, the drive or the machine itself.
- Limpieza de virus y de todo lo que se instaló sin que usted lo pidiera. Virus cleanup, plus everything that got installed without you asking for it.
- Arranque: se revisa por qué tarda en prender y qué se está abriendo solo. Startup: checking why it takes so long and what is opening on its own.
- Formateo y Windows de nuevo, si es lo que hace falta, con sus cosas devueltas a su sitio. Format and reinstall Windows, when that's what it takes, with your things put back where they belong.
- Puesta a punto: se deja prendiendo y trabajando como debe. Tune-up: it's left starting up and working the way it should.
Qué se lleva al final: su equipo funcionando, sus archivos en su sitio y una copia de lo suyo aparte. Si lo que tiene no se arregla con software —porque falló una pieza— se lo digo con el presupuesto en la mano, y usted decide si se cambia o no. What you end up with: your machine working, your files where they belong and a separate copy of your data. If software can't fix it —because a part failed— I tell you with the quote in hand, and you decide whether to replace it.
Instalación y configuración de programasSoftware install and setup
La computadora está bien; lo que falta es dejarla lista para trabajar. The computer is fine; what's missing is getting it ready to work.
Así llega la genteHow people describe it
- “Compré una computadora nueva y no sé pasar mis cosas.” “I bought a new computer and I don't know how to move my stuff.”
- “No me abre el Word, me pide pagar algo que no entiendo.” “Word won't open, it asks me to pay for something I don't get.”
- “El correo del negocio no me entra en la computadora.” “My business email won't come in on the computer.”
- “No sé si tengo antivirus ni si me sirve el que tengo.” “I don't know if I have antivirus, or if the one I have works.”
- “Tengo el programa del negocio y no me lo deja funcionar.” “I have the program my business uses and it won't run.”
- “No tengo nada guardado en ningún lado y me da miedo perderlo.” “Nothing of mine is backed up anywhere and I'm scared of losing it.”
Qué se haceWhat I do
- Windows: instalado, actualizado y configurado. Windows: installed, updated and set up.
- Office y los programas de trabajo del día a día. Office and the programs you use day to day.
- Antivirus puesto y explicado, para que sepa qué tiene. Antivirus installed and explained, so you know what you have.
- Correo y cuentas: el correo del negocio entrando donde tiene que entrar. Email and accounts: your business mail arriving where it should.
- Los programas de su negocio, instalados y configurados con usted delante. Your business software, installed and configured with you there.
- Copias de seguridad: se deja algo montado para que lo suyo no dependa de una sola computadora. Backups: something set up so your data doesn't depend on one single computer.
Qué se lleva al final: el equipo listo para trabajar, sus cuentas entrando, y usted sabiendo dónde está cada cosa. Le enseño lo que hice, en español o en inglés, sin palabras raras. What you end up with: a machine ready to work, your accounts coming in, and you knowing where everything is. I show you what I did, in Spanish or English, with no jargon.
Montaje, repuestos, portátiles e impresorasBuilds, parts, laptops and printers
Cuando lo que hace falta es una pieza, no un programa. El repuesto lo paga usted aparte y no se compra nada sin su permiso. When what's needed is a part, not a program. Parts are paid by you separately, and nothing gets bought without your OK.
Así llega la genteHow people describe it
- “Quiero que vaya más rápido sin comprar otra computadora.” “I want it faster without buying another computer.”
- “El disco hace un ruido raro y me da miedo perder mis fotos.” “The drive is making a weird noise and I'm afraid of losing my photos.”
- “Se queda sin memoria en cuanto abro dos cosas.” “It runs out of memory the moment I open two things.”
- “No da señal, ni las luces prenden.” “No signal, not even the lights come on.”
- “La impresora no imprime, dice que no la encuentra.” “The printer won't print, it says it can't find it.”
- “Quiero armar una computadora para el negocio.” “I want a computer built for my business.”
Qué se haceWhat I do
- Cambio de disco, con sus cosas pasadas al nuevo. Drive replacement, with your data moved to the new one.
- Más memoria en la computadora que ya tiene. More memory in the computer you already own.
- Cambio de fuente cuando el equipo no da señal ni prende. Power supply replacement when the machine gives no signal at all.
- Armado de PC a la medida de lo que usted va a hacer con ella. PC builds sized for what you're actually going to do with it.
- Portátiles: se revisan y se les cambia lo que se pueda cambiar. Laptops: checked, and whatever can be replaced gets replaced.
- Impresoras: instaladas y configuradas, y que impriman de verdad desde donde usted trabaja. Printers: installed and configured, actually printing from where you work.
Qué se lleva al final: la pieza puesta y el equipo probado delante de usted. Antes de comprar nada le digo qué pieza hace falta y cuánto cuesta. El repuesto lo paga usted aparte, y si prefiere comprarlo por su cuenta también se puede. What you end up with: the part installed and the machine tested in front of you. Before anything is bought I tell you which part is needed and what it costs. You pay for the part separately, and if you'd rather buy it yourself, that's fine too.
Voy a donde está el equipo, o me conectoI come to the machine, or I connect to it
Usted elige lo que le resulte más cómodo. Muchas cosas se arreglan sin que nadie se mueva de su sitio. You pick whatever is easier for you. Plenty of things get fixed without anybody leaving home.
A domicilio en el área de MiamiOn-site in the Miami area
Voy a su casa o a su negocio en el área de Miami-Dade: Miami, Hialeah, Doral, Kendall, Miami Beach y Coral Gables. Si está fuera de esa zona, pregúnteme y vemos si se puede resolver en remoto. I come to your home or your business in the Miami-Dade area: Miami, Hialeah, Doral, Kendall, Miami Beach and Coral Gables. Outside that area, ask me and we'll see if it can be handled remotely.
En remoto, lo que se puedaRemote, whatever can be done that way
Virus, programas, correo, cuentas y configuraciones se suelen resolver conectándome a su computadora, con usted mirando la pantalla. Usted ve todo lo que se hace y corta la conexión cuando quiera. Viruses, programs, email, accounts and settings are usually handled by connecting to your computer while you watch the screen. You see everything and you cut the connection whenever you want.
Cuándo hay que traerlaWhen it has to come to me
Si hay que abrir el equipo y cambiar una pieza, a veces es mejor que se quede conmigo. Se lo digo antes, con el presupuesto, y no se queda nada sin que usted lo sepa. If the machine has to be opened and a part swapped, sometimes it's better that it stays with me. I tell you beforehand, with the quote, and nothing stays without you knowing.
Quién le atiendeWho you're dealing with
Alain Álvarez, dueño de Alvarez Automation LLCAlain Álvarez, owner of Alvarez Automation LLC
Trabajo solo. Quien contesta el teléfono, quien va a su casa y quien toca su computadora soy yo, en español o en inglés. No hay centralita ni técnico de paso: si algo no queda bien, usted sabe a quién llamar. I work alone. The person who answers the phone, comes to your place and touches your computer is me, in Spanish or in English. There's no call center and no rotating tech: if something isn't right, you know exactly who to call.
Es un negocio nuevo y todavía no tengo reseñas que enseñarle. Por eso el presupuesto es gratis y el precio se lo digo antes de tocar nada: el riesgo lo pongo yo. This is a new business and I don't have reviews to show you yet. That's why the quote is free and you get the price before I touch anything: I'm the one taking the risk.
Preguntas que me hacen siempreQuestions I always get
Si la suya no está aquí, escríbame y se la contesto. If yours isn't here, message me and I'll answer it.
¿Va usted a mi casa o tengo que llevar la computadora?Do you come to my place, or do I bring the computer?
Voy a su casa o a su negocio en el área de Miami-Dade. Y lo que se pueda resolver conectándome a su computadora, se resuelve en remoto, sin que usted se mueva. Si hay que abrir el equipo para cambiar una pieza, a veces es mejor que se quede conmigo; se lo digo antes. I come to your home or your business in the Miami-Dade area. And whatever can be solved by connecting to your computer gets solved remotely, without you going anywhere. If the machine has to be opened to swap a part, sometimes it's better that it stays with me; I tell you beforehand.
¿Se pierden mis fotos y mis documentos?Will I lose my photos and documents?
Antes de tocar el equipo se hace copia de seguridad de lo suyo: fotos, documentos y cuentas. Es lo primero que se hace, aunque el trabajo parezca pequeño. Si el disco está fallando, la copia es lo primerísimo y se lo digo en ese momento. Before touching the machine I back up your things: photos, documents and accounts. It's the first thing I do, even when the job looks small. If the drive is failing, the backup comes first of all and I tell you right then.
¿Cuánto cuesta y cómo se paga?What does it cost, and how do I pay?
El diagnóstico y el presupuesto son sin costo. Después de ver el equipo le digo el precio, y solo con su sí se empieza a trabajar. Los repuestos los paga usted aparte del trabajo. The diagnosis and the quote are free. Once I've seen the machine I tell you the price, and work only starts when you say yes. Parts are paid by you, separately from the labor.
¿Me cobra por ir a verla?Do you charge just to come look at it?
El diagnóstico no se cobra: mirar el equipo y decirle qué tiene es gratis, y si decide no arreglarla, no me debe nada. Si hay que desplazarse hasta donde está el equipo, se lo digo antes de ir. The diagnosis is free: looking at the machine and telling you what's wrong costs nothing, and if you then decide not to fix it, you owe me nothing. If someone has to travel to where the machine is, I'll tell you before going.
¿Trae usted las piezas?Do you bring the parts?
Primero le digo qué pieza hace falta y cuánto cuesta. El repuesto lo paga usted aparte, y no se compra nada sin su permiso. Si prefiere comprarlo por su cuenta, también se puede. First I tell you which part is needed and what it costs. You pay for the part separately, and nothing is bought without your OK. If you'd rather buy it yourself, that works too.
¿Cuánto tarda?How long does it take?
No le voy a dar un plazo antes de ver el equipo, porque sería un número inventado. Cuando lo vea le digo qué tiene y qué hay que hacer, y ahí hablamos de cuándo. I won't give you a deadline before I've seen the machine, because it would be a made-up number. Once I see it I tell you what's wrong and what needs doing, and then we talk about when.
¿Y si no vale la pena arreglarla?What if it isn't worth fixing?
Se lo digo claro, con el presupuesto en la mano y antes de gastar un dólar en piezas. Le explico qué opciones tiene y usted decide. Prefiero perder un trabajo que cobrarle por algo que no le sirve. I tell you straight, with the quote in hand and before a single dollar goes into parts. I explain your options and you decide. I'd rather lose a job than charge you for something that won't help you.
¿Atiende en inglés?Do you work in English?
Sí. Español e inglés, el que usted prefiera, por teléfono, por WhatsApp y en persona. Yes. Spanish and English, whichever you prefer, by phone, on WhatsApp and in person.
¿Además tiene un negocio?Do you also run a business?
Cuénteme qué le pasa a su computadoraTell me what's wrong with your computer
Escríbame por WhatsApp o llámeme. Revisarla y darle el precio no cuesta nada, y sin su sí no se toca el equipo. Message me on WhatsApp or give me a call. Checking it and quoting you costs nothing, and nothing gets touched until you say yes.
En WhatsApp contesta el asistente y me avisa al momento. El teléfono lo contesto yo. También me puede escribir a hola@alvarezautomation.com. On WhatsApp the assistant answers and alerts me right away. The phone I answer myself. You can also email me at hola@alvarezautomation.com.